Verkeer genoeg, maar de aanvragen blijven uit. De reflex is dan vaak om de knop een andere kleur te geven. In de praktijk ligt het bijna altijd ergens anders.
Wij kijken eerst waar mensen afhaken, dan waarom, en pas dan wat je eraan doet. Het ligt bijna altijd aan een van drie dingen.
De bezoeker snapt niet wat je aanbiedt.
Hij gelooft je niet.
Hij ziet geen reden om vandaag iets te doen.
Geen trukendoos en geen testen om te testen. Op een site met tweehonderd bezoekers per maand is een A/B test zinloos: dan leer je meer uit vijf gesprekken met klanten dan uit drie maanden data.
Zonder werkende conversiemeting is elke aanpassing een gok, en weet je na drie maanden nog altijd niets.
We tonen je belangrijkste pagina aan iemand die je bedrijf niet kent. Kan hij na vijf seconden niet zeggen wat je aanbiedt en voor wie, dan weet je waar het begint.
Referenties, cijfers, een echte naam, een case. Wat anderen over je zeggen weegt zwaarder dan wat je over jezelf zegt.
Elk extra veld kost aanvragen. De rest vraag je gewoon in het gesprek erna.
We veranderen één ding en meten opnieuw, zodat je achteraf weet waardoor het beter werd.
Zodra je genoeg verkeer hebt om iets te zien en een aanbod dat mensen effectief willen. Je krijgt een lijst met de plekken waar je bezoekers verliest, in volgorde van wat het meeste kost.
Als vervanging voor te weinig bezoekers. Dan optimaliseer je een lek in een lege emmer en zet je beter eerst in op SEO of zoekadvertenties.
Via een expresformulier laat iemand zijn gegevens achter zonder Facebook of Instagram te verlaten. Minder frictie, meer gesprekken.
Genoeg om een verschil te kunnen zien, en dat zijn er in de praktijk meer dan de meeste kleine sites hebben. Onder die grens werken observatie en gesprekken beter dan statistiek.
Meestal niet. Wanneer het wel de moeite is, lees je in ons artikel over wanneer je website echt aan vervanging toe is.
De eerste ingrepen zijn vaak tekstueel en werken meteen. Wat langer duurt is het opbouwen van bewijs, want daarvoor heb je klanten nodig die iets willen zeggen.
Ja. We leveren geen rapport dat je zelf mag oplossen, we passen het aan en meten of het werkte.